Información Básica sobre Protección de Datos EFICIENCIA Y OPOSICION S.L

Responsable del Tratamiento: 

EFICIENCIA Y OPOSICION S.L

NIF/CIF: B44859049

Calle Elicio nº16, 2º, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife, 38107, Islas Canarias, España. 
644972862

www.eficienciayoposicion.com
www.tustemasdeoposiciones.com

Finalidad: La finalidad principal es mantener la relación comercial relativa a la preparación de alumnos para procesos de oposición con el fin de obtener un empleo en la Administración Pública. También se ofrecen clases de apoyo para distintos niveles y materias.

Legitimación: Ejecución del contrato – Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Encargados del tratamiento dentro de la UE.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como limitar el tratamiento de sus datos personales y otros derechos recogidos en la legislación vigente.

Procedencia de los datos: Directamente del interesado o su tutor legal. Ocasionalmente de perfiles profesionales publicados en redes sociales directamente por el interesado.

INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada a tenor de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la Circulación de Estos Datos, en adelante el RGPD.

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.  

SOMOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En términos de protección de datos EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. , debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación con los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado Tratamientos de datos.

A continuación se indican nuestros datos identificativos:

Responsable del Tratamiento: 

EFICIENCIA Y OPOSICION S.L

NIF/CIF: B44859049

Calle Elicio nº16, 2º, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife, 38107, Islas Canarias, España. 
644972862

www.eficienciayoposicion.com
www.tustemasdeoposiciones.com

El usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de tustemasdeoposiciones@gmail.com ante cualquier duda o necesidad en materia de protección de datos personales.

Datos de contacto de Responsable de Protección de Datos Personales:

• EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.
• eficienciayoposicion@gmail.com o info@tustemasdeoposiciones.com
• Registros: EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.

inscrita en el Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife

• Sitios Web:

– Página web principal: www.tustemasdeoposiciones.com

– Web2: www.eficienciayoposicion.com

– Perfiles en redes sociales: Instagram tus temas de oposiciones: @temas_oposiciones, Facebook Tus Temas de Oposiciones: @tustemasdeoposiciones, Canal de Telegram: Eficienciayoposicion.com, Canal Youtube Eficiencia y Oposición.

TRATAMIENTOS DE DATOS

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.

El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer dicho derecho podrás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tustemasdeoposiciones.com  adjuntando copia del DNI o documento análogo

Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD). Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que EFICIENCIA Y OPOSICIÓN.S.L. está manejando sus datos, estamos encantados de atender sus reclamaciones a través del Responsable de Seguridad quedando abierta la posibilidad de que, en caso de no ser resuelta su solicitud, pueda acudir a la Agencia Española de Protección de Datos como máxima autoridad de Protección de Datos en España.

PROCEDENCIA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En determinados supuestos se puede obtener el correo electrónico y/o teléfono de un perfil creado directamente por el interesado en una red social profesional, en la que libremente ha hecho o públicos estos datos de contacto o de tarjetas de presentación o materiales o reuniones en ferias de educación o empleo. Este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro del primer mes desde la obtención de los mismos.

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas).

No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarle una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice.

La finalidad principal es mantener la relación comercial relativa a la preparación de candidatos para procesos de oposición con el fin de obtener un empleo en la Administración Pública.

Existen también otras finalidades para las cuales recopilamos datos, que conjuntamente con sus tratamientos, se enumeran a continuación:

Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales, electrónicas o no, a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de productos y servicios de EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. similares a los adquiridos por el Usuario.

No elaboramos perfiles ni se prevé la asunción de decisiones automatizadas con base en la información de carácter personal de la que EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. es responsable de seguridad.

E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES

Web y Hosting: Tanto el Sitio Web www.tustemasdeoposiciones.com como el sitio Web www.eficienciayoposicion.com de EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. cuentan con un cifrado SSL/TLS que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, se encuentra alojado en los servidores de ARSYS.

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. es titular.

Será recabada su dirección IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones adaptadas a sus gustos y necesidades.

Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

Cuando visita nuestra web, o solicita información sobre nuestros productos o servicios, recopilamos información automáticamente utilizando tecnologías de seguimiento, tales como cookies, o formularios donde le pedimos información expresamente.

Recopilamos esta información para proveerle la información que nos pide, para aprender más sobre las personas que están interesadas en nuestros productos y servicios y para mejorar la experiencia de navegación en nuestras páginas.

Información que nos proporciona directamente: En algunas partes de las Páginas Web de EFICIENCIA Y OPOSICION S. L puede cumplimentar formularios para contactar con nuestro personal, para que le enviemos documentación o newsletters, para registrarse como cliente o usuario.

Información que Recopilamos Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio Web, nosotros o nuestros proveedores de servicios actuando en nuestro nombre, recopilamos automáticamente cierta información usando tecnologías de seguimiento, tales como cookies, enlaces web y tecnologías similares. Usamos esta información para entender cómo los usuarios de nuestra web la visitan, y conocer que partes o contenidos de la web tienen mayor aceptación. Esto nos ayuda a entender cómo podemos mejorar nuestra web y a medir la eficacia de nuestra publicidad. También usamos tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación en nuestros sitios Web. Para más detalles sobre nuestro uso de cookies, por favor acceda a nuestro documento Política de Cookies.

Usted puede compartir su información personal, como información de contacto, con un miembro de nuestro personal cuando se comunica con nosotros. Para hacer el debido seguimiento, nosotros registramos esa interacción, incluyendo datos de contacto u otra información que pueda darles durante la comunicación. Almacenamos esta información para mantener un registro de las comunicaciones con Usted. Le recomendamos no proporcionar información personal o sensible que no sea necesaria para nuestro personal atienda sus peticiones. Podemos usar productos y servicios de terceros para procesar la información que comparte con nuestro personal, caso en el cual tendremos con dichos proveedores los acuerdos legalmente necesarios para ello.

Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico usado por EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. es ARSYS, cuyos servidores están en la UE.

Mensajería instantánea: EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. puede recurrir a WhatsApp, Facebook, Telegram, u otra aplicación de mensajería instantánea para comunicar cambios de horario en las clases programadas, recordar las clases programadas o anunciar nuevas, transmitir notificaciones relevantes relativas a las oposiciones que se están preparando los alumnos, u otros avisos y noticias directamente relacionados con los intereses del alumno y la consecución de la finalidad por la que se hizo alumno de EFICIENCIA Y OPOSICION S. L, bien sea en su sede física o en su portal online. EFICIENCIA Y OPOSICION S. L puntualmente puede recibir un mensaje de un interesado por WhatsApp o Facebook y dar respuesta al mismo por este canal sin adjuntar nunca información personal por dichos medios ni crear grupos que permitan la visualización de datos entre los miembros.

EMPLEO, BECAS O PRÁCTICAS EN EFICIENCIA Y OPOSICION S. L

Recepción de Currículums Vitae: Únicamente serán valoradas por EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. las solicitudes de empleo que el candidato remita a través de los medios indicados en una oferta formulada para una vacante específica y las solicitudes de prácticas recibidas como respuesta a una solicitud formulada por EFICIENCIA Y OPOSICION S. L a través de los medios dispuestos por la Universidad o centro de formación del que provenga el candidato con arreglo a un convenio establecido para tal fin. El resto de solicitudes serán rechazadas.

EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. podrá pseudonimizar los datos para hacer uso de ellos en la generación de estadísticas de asistencia, participación y desempeño, de cara a su objetivo de mejora permanente en la calidad de los servicios prestados.

REDES SOCIALES

Presencia en redes: EFICIENCIA Y OPOSICION S. L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet:

• Instagram Tus temas de oposiciones: @temas_oposiciones
• Instagram Eficiencia y Oposición: @eficiencia_oposicion
• Facebook Tus temas de oposiciones:  @tustemasdeoposiciones
• Facebook Eficiencia y Oposición: @eficienciayoposicion

Nunca subimos imágenes ni datos personales de nuestros USUARIOS o trabajadores a perfiles de redes sociales, salvo que tengamos autorización informada, expresa e inequívoca para ello.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus eventos, lanzamientos, novedades, Webinars informativos y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En determinados supuestos se pueden obtener datos como la posición que ocupa una persona en una empresa y sus datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono) de un perfil creado directamente por el interesado en una red social profesional, en la que libremente ha hecho o públicos estos datos. Este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información, a más tardar dentro del primer mes desde la obtención de los mismos y siempre antes de la primera comunicación dirigida desde EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. al usuario. En ningún caso EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. extraerá datos de perfiles personales en redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest…), a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello en el marco de un proceso de selección.

LEGITIMACIÓN

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. firma un contrato o impreso de matrícula comunicando esta política de privacidad u obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información o en el propio contrato de prestación de servicios, en los casos que se establezca.

No obstante, cuando no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento el tratamiento de los datos del interesado.

DESTINATARIOS

Por regla general, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente o externalizadas para el normal funcionamiento de la empresa. No obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.

En nuestro caso, los datos que cedemos por servicios externalizados son:

Prestadores de servicios de pago. Para que el cliente pueda pagar a través de PayPal o por tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.

En ningún caso, el personal del EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. tiene acceso a datos bancarios (por ejemplo, número de tarjetas de crédito) del cliente que compra a través del portal online. Estos solo hace parte de nuestros ficheros cuando los clientes compran en nuestra sede física o tienen cuenta con nosotros y nos los proporcionan personalmente.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. conservará los datos de los Usuarios durante la relación contractual con el usuario y, en todo caso, durante un período máximo de seis años a partir de la última vez que Usuario haya interactuado con EFICIENCIA Y OPOSICION S.L., sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Una vez finalizado el mencionado plazo, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, así como a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.

DATOS DE CLIENTES:

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.

A continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:

Los siguientes son los plazos de conservación establecidos por EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. para la conservación de otros datos que trata:

DATOS DE NAVEGACIÓN:

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS:

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

1. Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
2. Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
   1. Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
   2. Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
   3. Cuando el interesado se oponga al tratamiento
   4. Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
   5. Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
4. Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
5. Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
   1. Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
   2. Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
   3. Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
   4. Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.
6. Derecho a la portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
   1. El tratamiento esté basado en el consentimiento
   2. El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Para ejercer dichos derechos podrás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tustemasdeoposiciones.com o eficienciayoposicion@gmail.com adjuntando copia del DNI o documento análogo

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, enviando una carta debidamente firmada y donde consten claramente los datos de contacto a: EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. en Calle Elicio nº16, 2º, 38107, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife o bien por correo electrónico a la dirección a info@tustemasdeoposiciones.com o eficienciayoposicion@gmail.com especificando en el asunto el derecho que desea ejercitar. En ambos será necesario acreditar su identidad adjuntando una copia de su DNI/NIE. 

En este sentido EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

Si quiere saber más sobre sus derechos como ciudadano en materia de protección de Datos personales, consulte la Guía para el Ciudadano de la AEPD.

SEGURIDAD

Las medidas de seguridad adoptadas por EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L., teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L. tiene implementados los mecanismos suficientes para:

1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

En concreto, EFICIENCIA Y OPOSICION S.L.. ha adoptado las siguientes medidas:

1. Establecimiento de funciones y responsabilidades del personal que trate datos de carácter personal.
2. Comunicación entre el personal de las funciones y responsabilidades definidas asociadas al cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos.
3. Medidas automatizadas que limita el acceso a información para usuarios no autorizados o fuera del plazo de conservación determinado, mediante técnicas de borrado.
4. Procedimientos que limitan el acceso físico a las instalaciones donde se encuentran ubicados los sistemas de información o los soportes físicos. No se conservan archivos en papel.
5. Procedimientos de recuperación de datos de carácter personal ante su posible destrucción, pérdida o alteración, bajo la supervisión y aprobación del responsable en materia de protección de datos.
6. Procedimientos de detección, evaluación y notificación, en caso de ser necesario, de incidentes de seguridad que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.
7. Ejecución de revisiones periódicas de cumplimiento y de definición y ejecución de los planes de acción para la mitigación de los riesgos detectados.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar eventualmente estas políticas de Privacidad. Si lo hacemos cambiaremos la “fecha de entrada en vigor” al inicio de este documento, cumpliendo con la normativa vigente en cuanto a cualquier cambio de la política y solicitaremos su consentimiento de cualquier cambio sustancial que así lo requiera por ley.